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我们以向客户提供全程式专家服务为经营理念,向客户提供从系统方案解决、风机制造过程、物流管理以及维护计划的制定与实施等风系统全寿命周期的系统解决方案。
风动由我,服务为您!我们始终奉行通过增值服务,达成我们和客户共赢的业务模式!
欧盾风为客户安排专业的服务人员,提供技术支持、订单跟踪等24小时点对点服务,实现零距离供货服务。
乐意帮助客户成为风机专家欧盾风在为客户提供全方位的技术支持,并力求让客户成为风机专家。我们定期对各代理办事处进行技术培训,内容涵盖风机基础知识、风机噪声、风机振动、风机在系统中的应用、风机选型等各个层面。各代表处销售人员有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等,以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后,将严格遵照报价及合同规定, 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议,将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求,对于型号不可变更之定单,将在合约签定前认真与客户书面确认,以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。
构筑完善的服务网络体系欧盾风拥有一支由风机专家、系统专家组建的专业精良的售后服务团队,配备现场整机动平衡仪、风速仪等一系列的现代化专业工具,可随时随地进行现场服务,帮助客户分析解决各种疑难问题。